D'autres Qualitätscoaches par l'établissement d'enseignement supérieur résine formé - projet qualité de service Saxe-Anhalt

Les nouveaux Qualitätscoaches avec leur Trainer présentent fièrement les Q-Coach-Zertifikate acquiss à des Matthias montagne d'écologiste (en haut, 1.v.r) Cette image dans le format grand stocker (openPR) - 06. et 07 février 2007 a été organisé dans l'IHK-Bildungszentrum dans le hall la deuxième formation des Qualitätscoaches comme continuation de l'offensive de qualité Saxe-Anhalt par l'établissement d'enseignement supérieur résine. Au total, sept participants et participants pouvaient prendre contre à la fin du deuxième jour de formation le certificat „à des Qualitäts-Coach étape I « . „Avec l'utilisation de leurs clients et hôtes « deviennent après ce séminaire, Sigrid des Rössler, orientent simplement autrement sa pensée le propriétaire de l'hôtel „à la cour de conseil « dans le hall. „Le séminaire bien structuré « lui a à cette occasion ouvert les yeux comme elle ne peut pas seulement placer satisfait ses hôtes, est déclenchée mais aussi à de l'enthousiasme. L'établissement d'enseignement supérieur résine a continué avec ce deuxième séminaire son contrat de formation dans le projet national „qualité de service Saxe-Anhalt « . Par l'utilisation d'une promotion du pays Saxe-Anhalt et de l'UE, dans ce cas des contenus sont fournis orienté vers la pratique aux participants comme la recherche des attentes de client, une gestion de plainte améliorée et surtout l'élaboration des plans de mesure. Dans le cadre de la transposition des formations, les participants et participants intéressés reçoivent alors les aides concrètes par l'établissement d'enseignement supérieur résine. Ensuite, les entreprises peuvent soutenir le résultat de leurs efforts par une certification. Que la qualité de service vaut la peine, Kathrin le Henke (ARC-Hotel) s'est sûr. Afin que toutefois aussi la région totale ainsi puisse recruter, puisse devoir toute la qualité de service „vivre « - du conducteur de taxi jusqu'à l'hôtel ou de la voie jusqu'au musée. Et ainsi, elle recommande la participation à un séminaire devant tous les employeurs et décideurs touristiques au Qualitätscoach-Ausbildung. D'autres dates pour des Qualitätscoachausbildungen : 19. - le 20.02.2007 à Dessaux 13. - le 14.03.2007 dans la région Saale-Unstrut 22. - le 23.03.2007 dans la région Wittenberg 18. - le 19.04.2007 dans la région mark de contralto 23. - le 24.04.2007 dans Magdeburg D'autres informations : Établissement d'enseignement supérieur résine (FH) Projet qualité de service Marco Lipke Tél. : 03943/659-290 E-mail : servicequalitaet@hs-harz.de www.servicequalitaet-sachsen-anhalt.de Établissement d'enseignement supérieur résine (FH) Villa de rectorat, la Maison 6 Friedrichstrasse 57-59 38855 Wernigerode Tél. : 03943/659-106 Télécopie : 03943/659-109 E-mail : pressestelle@hs-harz.de 3 domaines spécialisés : - Automatisation et l'informatique - Sciences administratives - Sciences économiques 2 emplacements : - Wernigerode - Ville demi Étudiant : - environ 3.300

Dieser Artikel wurde veröffentlicht auf
OpenPR - http://openpr.de/news/119918/Weitere-Qualitaetscoaches-durch-die-Hochschule-Harz-ausgebildet-Projekt-Servicequalitaet-Sachsen-Anhalt.html